Grande entreprise d'équipement médical

Une application Web personnalisée rationalise la gestion des prêts de matériel chirurgical pour une entreprise mondiale de matériel médical

Contexte :
Dans le monde hautement réglementé et sensible au facteur temps des dispositifs médicaux, il est essentiel de gérer efficacement le prêt d'équipements chirurgicaux et médicaux. Une multinationale de premier plan dans le domaine des secteur des technologies médicales, Avec des opérations dans de nombreux pays et des partenaires de distribution, l'entreprise était confrontée à une complexité opérationnelle croissante dans la gestion des prêts d'équipement pour les hôpitaux et les prestataires de soins de santé.

Leurs processus existants reposaient sur des outils déconnectés et des flux de travail manuels, ce qui rendait difficile le suivi de la disponibilité des équipements, le calcul des frais de prêt et la garantie d'une livraison en temps voulu aux établissements de santé.

Défi :
Le client avait besoin d'un plate-forme centralisée, basée sur le web pour gérer le processus de prêt de kits chirurgicaux et d'équipements médicaux au sein d'un réseau de distributeurs et d'hôpitaux.

Les principaux défis du projet étaient les suivants :

• Visibilité en temps réel de la disponibilité des équipements sur plusieurs sites

• Automatiser le calcul des commissions de prêt en fonction du type d'équipement et de la durée du prêt

• Permettre aux hôpitaux et aux prestataires de soins de santé de soumettre des demandes d'équipement directement par l'intermédiaire du système

• S'intégrer de manière transparente à l'infrastructure existante du client Infrastructure de la base de données Oracle

• Veiller à ce que la solution soit conforme aux réglementations sectorielles et aux normes de sécurité informatique internes.

En outre, la plateforme devait prendre en charge les utilisateurs multilingues et gérer de gros volumes de données en raison de la dimension mondiale du client.

Objectifs :
L'équipe de développement de Dink a mené le projet du début à la fin, en se concentrant sur la fourniture d'une solution robuste et évolutive.

Les principaux objectifs étaient les suivants

• Construire une application web personnalisée avec un accès basé sur les rôles pour les distributeurs, les hôpitaux et les équipes internes

• Synchronisation en temps réel avec la base de données Oracle du client, assurer un suivi précis de l'état de l'équipement et de l'inventaire

• Développement d'un moteur de calcul dynamique des redevances appliquer automatiquement des frais de crédit sur la base de règles commerciales prédéfinies

• Création d'un portail en libre-service où les hôpitaux et les prestataires de soins de santé peuvent facilement soumettre, suivre et gérer les demandes de prêt

• Mise en œuvre d'une module de piste d'audit et de rapport pour le contrôle interne et la conformité réglementaire

Le projet a suivi des méthodologies agiles, permettant un retour d'information fréquent de la part du client et des améliorations itératives.

Résultats obtenus :

• Le déploiement réussi d'un application web sécurisée et conviviale maintenant utilisé par de nombreux distributeurs et partenaires hospitaliers

• Flux de travail automatisés pour les demandes de prêt réduction significative des interventions manuelles et de la charge de travail administratif

• Suivi des équipements en temps réel amélioration de la planification logistique et réduction des retards de livraison

• Le système gestion dynamique des redevances assure une facturation précise pour chaque prêt d'équipement

• Complet l'intégration avec la base de données Oracle du client fournit une visibilité actualisée sur l'état des stocks et des prêts dans toutes les régions

Les premières réactions des utilisateurs ont souligné la facilité d'utilisation du système et son impact positif sur l'efficacité opérationnelle.

Des défis surmontés :
L'un des plus grands défis techniques a été de parvenir à intégration bidirectionnelle en temps réel avec la base de données Oracle du client, sans perturber leurs systèmes ERP et opérationnels existants.

L'équipe de Dink a travaillé en étroite collaboration avec le service informatique du client afin de s'assurer que intégrité des données, optimisation des performances, et le respect de politiques internes strictes en matière de sécurité.

Conclusion :
Ce projet démontre la capacité de Dink à fournir des solutions logicielles personnalisées de qualité professionnelle pour des secteurs complexes tels que les soins de santé et les dispositifs médicaux.

En combinant une forte compréhension des processus d'entreprise avec une expertise technique approfondie, Dink a aidé le client à améliorer l'efficacité opérationnelle, à réduire les erreurs manuelles et à améliorer la prestation de services aux hôpitaux et aux prestataires de soins de santé.

Pour les entreprises confrontées à des défis similaires en matière de gestion des équipements et de numérisation des processus, Dink offre un partenariat technologique fiable et agile, capable d'intégrer des infrastructures patrimoniales complexes tout en fournissant des solutions web modernes et axées sur l'utilisateur.