Groot bedrijf voor medische apparatuur

Aangepaste webapplicatie stroomlijnt uitleenbeheer van chirurgische apparatuur voor een wereldwijd bedrijf in medische apparatuur

Context:
In de sterk gereguleerde en tijdgevoelige wereld van medische apparatuur is het efficiënt beheren van de uitleen van chirurgische en medische apparatuur van cruciaal belang. Een toonaangevende multinational in de sector medische technologie, met activiteiten in meerdere landen en distributiepartners, werd geconfronteerd met een toenemende operationele complexiteit bij het afhandelen van leningen voor apparatuur voor ziekenhuizen en zorgverleners.

Hun bestaande processen berustten op losgekoppelde tools en handmatige workflows, waardoor het moeilijk was om de beschikbaarheid van apparatuur bij te houden, leenkosten te berekenen en tijdige levering aan zorginstellingen te garanderen.

Uitdaging:
De klant had een gecentraliseerd, webgebaseerd platform voor het beheer van het uitleenproces van chirurgische kits en medische apparatuur via een netwerk van distributeurs en ziekenhuizen.

De belangrijkste uitdagingen van het project waren onder andere:

• Real-time zichtbaarheid bieden in de beschikbaarheid van apparatuur op meerdere locaties

• Automatiseren van berekeningen van leningskosten op basis van type apparatuur en looptijd van de lening

• Ziekenhuizen en zorgverleners in staat stellen om aanvragen voor apparatuur rechtstreeks via het systeem in te dienen

• Naadloos integreren met het bestaande systeem van de klant Oracle database-infrastructuur

• Ervoor zorgen dat de oplossing voldeed aan de voorschriften van de branche en de interne IT-beveiligingsnormen

Bovendien moest het platform meertalige gebruikers ondersteunen en grote gegevensvolumes verwerken vanwege de wereldwijde schaal van de klant.

Doelstellingen:
Het ontwikkelingsteam van Dink leidde het project van begin tot eind en richtte zich op het leveren van een robuuste en schaalbare oplossing.

De belangrijkste doelstellingen waren:

• Een aangepaste webtoepassing bouwen met rolgebaseerde toegang voor distributeurs, ziekenhuizen en interne teams

• Real-time synchronisatie met de Oracle database van de klant, zorgt voor een nauwkeurige status van de apparatuur en het bijhouden van de inventaris

• Ontwikkeling van een motor voor dynamische tariefberekening om automatisch kredietkosten toe te passen op basis van vooraf gedefinieerde bedrijfsregels

• Creatie van een zelfbedieningsportaal waar ziekenhuizen en zorgverleners gemakkelijk leningaanvragen kunnen indienen, volgen en beheren

• Implementatie van een module voor audit trail en rapportage voor intern toezicht en naleving van de regelgeving

Het project verliep volgens agile methodologieën, waardoor er regelmatig feedback van de klant en iteratieve verbeteringen mogelijk waren.

Bereikte resultaten:

• Succesvolle implementatie van een veilige, gebruiksvriendelijke webapplicatie nu gebruikt door meerdere distributeurs en ziekenhuispartners

• Geautomatiseerde workflows voor leningaanvragen aanzienlijk minder handmatige interventie en administratieve werklast

• Apparatuur in realtime volgen verbeterde logistieke planning en minder vertragingen bij leveringen

• Het systeem dynamisch beheer van vergoedingen zorgt voor een nauwkeurige facturering voor elke uitleen van apparatuur

• Volledig integratie met de Oracle database van de klant biedt up-to-date zichtbaarheid op inventaris en leenstatus in verschillende regio's

Vroege feedback van gebruikers benadrukte het gebruiksgemak van het systeem en de positieve impact op de operationele efficiëntie.

Uitdagingen overwonnen:
Een van de grootste technische uitdagingen was het bereiken van realtime tweerichtingsintegratie met de Oracle database van de klant, zonder hun bestaande ERP- en operationele systemen te verstoren.

Het Dink-team werkte nauw samen met de IT-afdeling van de klant om ervoor te zorgen dat gegevensintegriteit, prestatieoptimalisatie, en naleving van het strikte interne beveiligingsbeleid.

Conclusie:
Dit project demonstreert Dink's vermogen om softwareoplossingen op maat van bedrijven te leveren voor complexe industrieën zoals gezondheidszorg en medische apparatuur.

Door een goed begrip van bedrijfsprocessen te combineren met diepgaande technische expertise, hielp Dink de klant bij het verbeteren van de operationele efficiëntie, het verminderen van handmatige fouten en het verbeteren van de dienstverlening aan ziekenhuizen en zorgverleners.

Voor bedrijven die voor vergelijkbare uitdagingen staan op het gebied van apparatuurbeheer en digitalisering van processen, biedt Dink een betrouwbaar en flexibel technologisch partnerschap dat kan integreren met complexe legacy-infrastructuren en tegelijkertijd moderne, gebruikersgerichte weboplossingen kan leveren.