Institution financière de taille moyenne

Une institution financière brésilienne modernise son application avec l'aide de l'équipe de développement de Dink

Contexte :
Le secteur financier brésilien a connu une transformation rapide ces dernières années, sous l'effet des changements réglementaires, des attentes croissantes des clients et de l'adoption généralisée des plateformes bancaires et d'investissement numériques.

Dans ce contexte, l'une des principales institutions financières du Brésil, qui propose des services de courtage et d'investissement, a constaté que son application mobile ne répondait plus aux attentes des utilisateurs en termes de performances, de conception et de convivialité.

L'institution avait besoin de moderniser son application pour rester compétitive, améliorer l'engagement des clients et assurer la conformité avec l'évolution du paysage réglementaire.

Défi :
Le principal défi consistait à réorganiser complètement l'application mobile sans perturber les millions d'utilisateurs actifs de l'institution.

Les principales priorités sont les suivantes

• Améliorer les performances et la réactivité de l'application

• Refonte de l'expérience utilisateur (UX) et de l'interface (UI) pour s'aligner sur les applications financières modernes.

• Renforcer la sécurité des données et la conformité aux réglementations financières

• Garantir la continuité du service pendant la transition

• Poser les bases techniques de l'évolutivité et des intégrations futures

Objectifs :
Pour atteindre ces objectifs, le projet a été dirigé par L'équipe de développement de Dink, Nos ingénieurs et concepteurs basés au Brésil se chargent de la livraison.

Les objectifs de l'équipe étaient les suivants :

• Développement d'une application entièrement nouvelle avec une architecture et un code de base améliorés

• Mise en œuvre d'une backend basé sur des microservices accroître l'évolutivité et les performances

• Introduction d'un conception moderne et intuitive axé sur l'expérience de l'utilisateur

• Renforcement le cryptage des données et les protocoles de sécurité répondre aux normes de l'industrie financière

• Réalisation de tests approfondis afin de garantir une migration sans heurts et sans interruption de service pour les utilisateurs finaux.

Le projet a suivi une modèle de développement agile, Le projet a été réalisé en étroite collaboration avec les chefs de projet de Dink et les parties prenantes internes du client.

Résultats obtenus :

• La cote de l'application sur les principaux magasins d'applications est passée de 3,5 à 4,6, l'approbation des changements par l'utilisateur est évidente

• La taille de téléchargement de l'application Android a été réduite de plus de 75%, L'installation est plus rapide et plus facile pour les utilisateurs.

• Les améliorations apportées à la sécurité des données ont été contrôlées avec succès par une société indépendante spécialisée dans la cybersécurité.

• Les utilisateurs ont fait l'éloge de la nouvelle interface de l'application, notant des améliorations au niveau de la vitesse, de la navigation et de l'attrait visuel

• L'application est désormais prête à s'intégrer de manière transparente aux nouveaux produits numériques prévus par l'institution.

Défis du projet :
L'un des principaux défis s'est posé au cours de la phase de validation de la conception. Bien que les propositions initiales de conception aient été appréciées en interne chez Dink, les premiers tests effectués auprès des utilisateurs ont révélé que certains éléments ne correspondaient pas totalement aux attentes des clients.

En appliquant les sprints itératifs de conception En impliquant les utilisateurs finaux et les équipes du client tout au long du processus, l'équipe de Dink a rapidement ajusté l'identité visuelle et les flux d'interaction, pour aboutir à un produit final qui répond aux objectifs de l'entreprise et ravit les utilisateurs.

Conclusion :
Ce projet illustre La capacité de Dink à réaliser des projets de transformation numérique complexes avec rapidité et qualité., en s'appuyant sur notre expérience Équipe de développement brésilienne.

En combinant une expertise technique approfondie avec une approche de conception centrée sur l'utilisateur, nous avons aidé l'une des principales institutions financières du Brésil à moderniser son application, en améliorant les performances, la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.

Pour les entreprises confrontées à des défis similaires avec des plates-formes héritées et des demandes croissantes des clients, Dink offre un partenariat technologique fiable, flexible et axé sur les résultats.